När din beställning är genomförd visas en bekräftelse i kassan. Du får även en orderbekräftelse till den e-postadress du angav vid köpet. Kontrollera gärna skräpposten om mailet inte dyker upp direkt.

Leveranstiden beror på vilka produkter du beställer och vilket fraktsätt som används. I normalfallet skickas varor så snart ordern är behandlad och produkterna finns tillgängliga för leverans.

Om försändelsen skickas med spårbar frakt får du vanligtvis information om spårning när ordern har behandlats. Då kan du följa paketets väg från oss till dig.

Om en produkt tillfälligt är slut kontaktar vi dig med information om beräknad leveranstid eller möjliga alternativ. Du ska känna dig trygg med vad som händer med din beställning.

Kontakta oss så snart som möjligt om du vill ändra eller avbryta en order. Om beställningen ännu inte har hunnit behandlas eller skickas hjälper vi dig i den mån det är möjligt.

Hör av dig till oss via kontaktformuläret och beskriv vad som har hänt. Ange gärna ordernummer och relevant information, så kan vi snabbare hjälpa dig vidare.